Condizioni di vendita

Il Mercato dell’Affare si riserva il diritto di modificare e/o aggiornare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita dandone comunicazione alla clientela.

1. OGGETTO DEL CONTRATTO ON LINE E SUA CONCLUSIONE

Il contratto di compravendita on line è il contratto a distanza, avente per oggetto beni mobili e/o servizi, stipulato tra un fornitore, Il Mercato dell’Affare (sede legale e operativa in S.S. GOITESE 220,  - 46044GOITO MN e un consumatore e/o cliente; il tutto avviene in un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet. 
I contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte del consumatore e/o cliente al sito internet corrispondente all'indirizzo www.ilmercatodellaffare.com, ove, seguendo le indicazioni fornite, arriverà a concludere il contratto per l'acquisto del bene anche telefonicamente o via e-mail.

2. MODALITÀ D'ACQUISTO

Il cliente per effettuare l’acquisto di un prodotto deve prima registrarsi con tutti i suoi dati anagrafici, i quali devono corrispondere alla reale identità dell’acquirente e devono essere indicati senza omettere alcuna parte. Tutti i prodotti denominati REFURBISHED presenti sul sito hanno un prezzo di vendita aderente all’art. 36 D.L. 41/1995-regime del margine , Tutte le ricevute fiscali e fatture vengono emesse con questa formula con esenzione di iva.  Il costo di spedizione è di 9.99 euro e se specificato nella descrizione del prodotto può esserci una somma aggiuntiva, prevista per prodotti extra-large, inoltre il prezzo di trasporto può variare anche in relazione alla destinazione e alla quantità di prodotti ordinati. L’ordine dei prodotti deve essere effettuato sul sito, effettuando prima la registrazione con tutti i dati anagrafici, i quali devono essere realmente appartenenti alla persona che effettua l’acquisto.E’ necessario non omettere alcun dato e se si possiede la partita IVA indicare anche il codice fiscale. Il cliente può pagare la merce ordinata mediante i servizi di pagamento indicati online all'atto dell'acquisto: Attenzione, le spese di spedizione per acquisti multipli saranno sommate tra di loro. ESEMPIO.: Tv Samsung 40 pollici quantità ordinata 2pz le spese verranno calcolate nel seguente modo €.32,90 x 2 = €.65,80. Ove possibile potranno essere applicati sconti sulle spedizioni, ma vale solo per i televisori fino a 32 pollici e pacchetti di piccole dimensioni. TUTTE LE NOSTRE SPEDIZIONI SONO ASSICURATE, è OBBLIGATORIO comunque e sempre , firmare con riserva di controllo alla ricezione del collo.

• BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO
• CARTA DI CREDITO BANCA SELLA CON COMMISSIONE AGGIUNTIVA DEL 3%.
• Pagamenti rateali grazie a Consel. Clicca qui per maggiori informazioni
• POSTEPAY Per informazioni visita il sito www.poste.it
• NON spediamo in contrassegno
• Ritiro presso la sede, SOLO DOPO AVERO COMPLETATO L’ORDINE ED EFFETTUATO IL PAGAMENTO DELL’OGGETTO TRAMITE BONIFICO BANCARIO. Gli ordini non pagati non verranno presi in considerazione. Verrete contattati per il ritiro del televisore  nei successivi 10 giorni al pagamento della tv.

3. MODALITÀ E TEMPI DI CONSEGNA

Il Mercato dell’Affare provvederà a recapitare ai clienti, i prodotti acquistati, mediante corrieri di fiducia oppure, ad insindacabile giudizio dell'azienda, direttamente dall'azienda stessa. I tempi di consegna dipendono dalla modalità di pagamento che il cliente intende effettuare. Tutti gli ordini verranno evasi entro 12 giorni lavorativi dalla ricezione della somma versata. In quanto il 95% degli articoli si trovano nei nostri magazzini esteri. In alcuni casi il tempo di consegna potrà protrarsi fino a 20 giorni in quanto la merce non è disponibile presso i magazzini dei nostri fornitori esteri.

4. OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE

Durante l’inserimento dei dati personali per la registrazione sul sito, all’acquirente è assolutamente vietato inserire dati falsi, e/o di fantasia.
Il cliente autorizza Il Mercato dell’Affare e si impegna a fornire, a discrezionale richiesta di quest’ultima, copia dei documenti di identità, non scaduti. La mancata ottemperanza alla richiesta di documenti autorizza Il Mercato dell’Affare a risolvere il contratto per inadempimento dell’acquirente.
Il cliente è considerato unico responsabile dell’inserimento dei propri dati.
Il consumatore nel caso di acquisto attraverso carta di credito autorizza Il Mercato dell’Affare ad incassare la somma versata dallo stesso, ed  addebitare sul proprio conto corrente in favore di Il Mercato dell’Affare l'importo totale evidenziato quale costo dell'acquisto effettuato "on line".
Il cliente, al momento della consegna dell’ordine, deve  firmare con riserva di controllo il documento di trasporto mostrato dal corriere, sia che l’imballaggio sia integro o danneggiato. Tale inosservanza non consente all’acquirente la possibilità di usufruire  del diritto di recesso dell’assitenza sul prodotto stesso.

4/A. REGOLE PER SPEDIZIONI NON ANDATE A BUON FINE (SMARRITE O DANNEGGIATE).

Il Mercato Dell’Affare spedisce i colli attraverso diversi sistemi logistici. Tutta la merce spedita è assicurata per l’importo totale del bene acquistato.  IL MERCATO DELL’AFFARE SI IMPEGNA CON L’ACQUIRENTE A RISPEDIRE IL COLLO, DOPO L’OPPORTUNA VERIFICA DA PARTE DELL’AZIENDAINCARICATA AL TRASPORTO, LA QUALE DOVRA’ DICHIARARE CHE IL COLLO E’ SMARRITO. LE SPESE DELL’INVIO SONO TOTALMENTE A CARICO DEL MERCATO DELL’AFFARE.
4/B. SPEDIZIONI DANNEGGIATE
 Il Cliente per usufruire del rimborso da parte dell'assicurazione dovra inviare i documenti e/o comunicazioni scritte attestanti il daneggiamento al  FAX  numero 037660090 o all'indirizzo di posta elettronica assistenza@ilmercatodellaffare.com entro 7 gg dall'arrivo prodotto da parte del Corriere. In mancanza di tale requisito non potrà essere presa in considerazione alcuna azione nei confronti del corriere ne tantomeno si avrà diritto al rimborso della assicurazione per l'oggetto danneggiato.

5. TRATTAMENTO DATI PERSONALI

Il cliente compilando la scheda anagrafica nella procedura necessaria per l'esecuzione del presente contratto autorizza Il Mercato dell’Affare a comunicare i dati anagrafici non sensibili (residenza, recapito telefonico) ai corrieri di fiducia utilizzati per la consegna dei beni acquistati in modo da permettere le procedure necessarie al loro recapito.
I dati personali sono raccolti esclusivamente con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria per eventuali controlli.
Il Cliente si impegna a fornire alla Il Mercato dell’Affare copia dei documenti di identità ritenuti necessari al fine di eventuali verifiche. La mancata ottemperanza alla predetta richiesta autorizza Il Mercato dell’Affare all’immediata risoluzione contrattuale per inadempimento

6. RESPONSABILITÀ

Nel momento in cui il cliente riceve la merce, sia che l’imballaggio sia integro o danneggiato, deve firmare con riserva di controllo, solo in questo caso il Il Mercato dell’Affare sarà responsabile di eventuali  guasti o perdite  dei prodotti ordinati e il cliente potrà usufruire del diritto di recesso , compilando il modulo RMA.
La società ha la responsabilità di tutelare il cliente che, firmando con riserva di controllo , può richiedere la sostituzione del prodotto o il rimborso
Il consumatore è tenuto, in caso di merce rotta, di dare avviso al Il Mercato dell’Affare dapprima attraverso e-mail o fax, a seguire, entro 48 ore dalla ricezione della merce, mediante comunicazione a mezzo di lettera raccomandata.
Il Mercato dell’Affare non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto dell'acquisto dei prodotti, non essendo, in nessun momento parte della procedura.
Le immagini dei prodotti pubblicate sul sito sono puramente indicative. In assenza di specifiche indicazioni nelle note dell’ordine non potrà essere lamentata la mancanza di conformità dell’acquisto.

7. GARANZIE E ASSISTENZA

I prodotti venduti da Il Mercato dell’Affare, sono garantiti per uno o due anni, dalla data dell’acquisto direttamente da Il Mercato dell’Affare o dal produttore ove descritto. Tale servizio viene direttamente fornito da Il Mercato dell’Affare solo dopo aver rispettato tutte le condizioni del contratto. Il Mercato dell’Affare si impegna a spese dell’azienda a mandare a ritirare la merce danneggiata per poi sostituirla o ripararla entro 60 giorni lavorativi. E' importante prendere nota che per poter usufruire della nostra assistenza ZERO SPESE il prodotto ritirato dovrà essere corredato di tutti gli accessori e imballi come vi è stato consegnato. In caso di assenza o di mancanza di un qualsiasi particolare la pratica non verrà presa in considerazione. Trattandosi di prodotti Refurbished, riconfezionati e rimessi a nuovo, Il Mercato dell'affare prende in considerazione sono problemi legati alla parte tecnica ed elettronica del prodotto. Eventuali graffi, impolveramenti o segni di piccole dimensioni non verranno considerati motivo per la sostituzione del prodotto in quanto ribbadiamo che nel 95% dei casi i prodotti sono immacolati ma visto l'alto numero di richieste non siamo in grado di controllare e verificare tutti i prodotti. Non prendiamo in considerazione oggetti manomessi, oggetti sui quali ci è stato un intervento di terzi , oggetti che sono andati danneggiati per cause non imputabili a il mercato dell'affare.com. Ci riserviamo comunque di verificare sempre tutti i prodotti prima di procedere alla sostituzione o riparazione degli oggetti stessi.

8. DIRITTO DI RECESSO ex artt. 64/67 Dlgs n. 206/2005

Il diritto di recesso prevede differenti norme:
Il “consumatore” che non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrente dal giorno del ricevimento dei beni.
Tale diritto può essere esercitato solo da consumatori, e non dai rivenditori e/o titolari di PIVA".
Il consumatore potrà esercitare il diritto di recesso effettuando apposito reclamo o con l'invio della comunicazione relativa tramite e-mail o fax. Qualunque tipo di comunicazione (compreso il reclamo) deve essere seguita a pena di decadenza entro 48 ore da una lettera raccomandata.
Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono espressamente a carico del consumatore, il quale, tramite proprio spedizioniere, provvederà all'inoltro dei medesimi presso la struttura logistica di Il Mercato dell’Affare.
I rischi del trasporto per la restituzione degli articoli sono integralmente a carico del consumatore. Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, non utilizzati e completamente integri, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza.
il consumatore non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, che sono stati dal medesimo aperti
Il diritto di recesso relativo ai prodotti di telefonia mobile, potrà essere esercitato soltanto nel caso in cui l'uso dell'apparecchio in trasmissione o in ricezione non abbia superato i 15 minuti complessivi ("timer vita"). tale requisito rappresenta il limite entro cui può tollerarsi un utilizzo finalizzato alla verifica del prodotto.
Il diritto di recesso decade nella sua interezza quando viene meno la «condizione essenziale di integrità del bene» (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui la Il Mercato dell’Affare accerti: la mancanza dell'imballo esterno/interno originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...); un utilizzo del prodotto tale da rendere impossibile il ripristino alle condizioni pre-esistenti alla vendita. Solo in tal caso l’amministrazione  provvederà all'inoltro dell'importo versato dal consumatore entro i termini di legge previsti (30 gg.). Il Il Mercato dell’Affare provvederà ad accreditare la somma mediante bonifico bancario, il Cliente dovrà comunicare le sue coordinate bancarie (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura) per ricevere il rimborso.

Modulistica per il diritto di recesso

Modulo RMA da compilare e inviare via e-mail assistenza@ilmercatodellaffare.com
Formato: DOC | PDF

9. RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

Il Il Mercato dell’Affare si riserva la facoltà di risolvere il contratto stipulato con il cliente/consumatore dandone semplice comunicazione allo stesso indicandole relative motivazioni; il cliente avrà diritto, in tal caso, esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.
Le obbligazioni assunte dal cliente punto 4 (Obblighi dell'acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui al punto 2, nonché tutti gli altri obblighi previsti in capo al consumatore, hanno carattere essenziale e, per l’effetto, l’inadempienza, da parte del consumatore e/o cliente stesso, anche di una soltanto di dette obbligazioni, determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., fatto salvo il diritto per Il Mercato dell’Affare di agire in giudizio per il risarcimento degli ulteriori danni.

10. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

Per ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line" vige la giurisdizione italiana.
Fatta salva, la disposizione di cui all’art. 63 del D.Lgs. n. 206/2005, qualsiasi controversia tra le parti, in merito all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del presente contratto sarà di esclusiva competenza del Foro di Mantova.

11. GARANZIE

Tutti prodotti venduti dal Mercato dell’Affare sono coperti da garanzia. La garanzia o/e garanzie possono essere di diversa natura a seconda dell’articolo presente sul sito. Sui prodotti REFURBISHED vige la garanzia di 2 anni gestita direttamente dal Mercato dell’affare. Tale Garanzia  può subire modifiche a seconda dalla tipologia di cliente e di articolo. Per tutti coloro che si registrano come utenti privati inserendo il proprio codice fiscale la garanzia è di 2 anni dal momento dell’eseguimento dell’ordine. Per coloro che acquistano prodotti registrandosi con Partiva Iva la garanzia è di 1 anno dalla data dell’eseguimento dell’ordine. In casi eccezionali su articoli di natura diversa da televisori la garanzia è di un solo anno dalla data dell’eseguimento dell’ordine. Per gli articoli nuovi “dichiarati nuovo” è responsabile il produttore  dell’articolo stesso con le conseguenti regole e tipologie da esso adottate.  Il Mercato dell’Affare non copre sui Prodotti dichiarati Refurbished danni provocati intenzionalmente o da terzi. Sui prodotti Refurbished, non vengo considerati difetti di natura estetica e di imballaggio. I Prodotti Refurbished vengono garantiti solo ed esclusivamente nella parte tecnica ed elettronica.

11/A. GARANZIA SUI PIXEL

Il Mercato dell’Affare non copre la garanzia nel seguente caso o quasi.
Norma. ISO 13406-2
La Norma ISO 13406-2 definisce in quattro classi il livello di difetto accettabile. Più la classe è elevata, più la possibilità di difetto del monitor è elevata. Pertanto anche in presenza di un elevato numero di pixel difettosi o bruciati, il prodotto non è da considerarsi in garanzia se appartiene all'ultima classe.
Vediamo con attenzione la tabella: il discorso diventa complicato.

Definizione delle Classi di difetto in funzione di un monitor con 1 milione di pixel (ossia un monitor con una risoluzione pari a circa a 1152 x 864 pixel). In altre parole, lo standard oltre il quale, una volta aderito alla norma ISO 13406-2 e scelta la classe per il proprio prodotto, il produttore deve riconoscere la garanzia.

Attenzione. Questa tabella è riferita ad un monitor capace di visualizzare 1 milione di pixel. Cosa si deve fare qualora il monitor acquistato sia difettoso ma abbia altre risoluzioni?
Una formula precisa vi aiuta a capire meglio e a calcolare con precisione i limiti di difetto accettabili per il produttore (ribadiamo, non certo per il consumatore).
Nnumero di difetti= numero di difetti nello standard * (moltiplicato) numero di pixel monitor acquistato e difettoso/1.000.000 arrotondato per eccesso.
Cerchiamo di fare un esempio.
Si decide di acquistare un Monitor LCD da 24 pollici, con una risoluzione di 1920x1200 pixel. Esso viene certificato ISO 13406-2 Classe II.Trattandosi di un monitor capace di sviluppare 2,3 mlioni di pixel, il livello di tolleranza di pixel impazziti sarà il seguente:

Tipo I = 5 pixel
Tipo II = 5 pixel
Tipo III = 12 pixel
Pixel Cluster Failure di Tipo I e II (entro un'area 5x5) = 0
Pixel Cluster Failure di Tipo III (entro un'area 5x5) = 5

Qualora il Monitor LCD fosse di Classe III, questi i livelli di tolleranza.
Tipo I = 12 pixel
Tipo II = 35 pixel
Tipo III = 115 pixel
Pixel Cluster Failure di Tipo I e II (entro un'area 5x5) = 0
Pixel Cluster Failure di Tipo III (entro un'area 5x5) = 12


Entro questi valori il monitor dell'esempio NON RIENTRA nella garanzia, come è definito dalla norma ISO.
In  ogni caso Il Mercato dell’Affare, come sinonimo di qualità  e servizio non applica la regola ISO nei seguenti casi. È traduce la tabella di tolleranza nel seguente modo.
Tipo I = 2 pixel
Tipo II = 2 pixel
Tipo III = 6 pixel
Pixel Cluster Failure di Tipo I e II (entro un'area 5x5) = 0
Pixel Cluster Failure di Tipo III (entro un'area 5x5) = 5

Quindi significa, se il vostro schermo avrà tre 3 o più pixel accesi rientrerà nella garanzia di sostituzione da parte del mercato dell’affare.

12. Si tiene a precisare che gli accessori forniti ai prodotti nuovi come staffe a muro, batterie del telecomando, occhiali 3D, manualistica in Italiano, non sono inclusi nei prodotti Refurbished